Calculadora del Quick Ratio para SaaS

Introduce el ARR nuevo, el ARR de expansión (upsell/cross-sell), el ARR perdido por cancelación y el ARR de downgrade para calcular el "Quick Ratio" de SaaS, una medida de la eficiencia del crecimiento. Incluye una clasificación en 4 niveles y una tabla de referencia.

Última actualización: 2026-09-06

Tabla de referencia del Quick Ratio

Nivel	Rango del Quick Ratio	Significado
Excellent	4 o más	El ARR obtenido es al menos 4 veces el ARR perdido: un motor de crecimiento muy saludable
Good	De 2 a menos de 4	El ARR obtenido supera cómodamente al ARR perdido: crecimiento sólido
Fair	De 1 a menos de 2	El ARR obtenido apenas supera al ARR perdido: hay margen de mejora
Poor	Menos de 1	El ARR perdido supera al obtenido: el ARR total se está contrayendo, un estado de riesgo

Lo que se considera un Quick Ratio saludable varía según la etapa del negocio y el segmento de clientes. Toma estos rangos solo como una guía general.

Qué es el Quick Ratio en SaaS

El Quick Ratio muestra **cuántas veces el ARR ganado en el periodo superó al perdido**, y mide así la eficiencia del crecimiento. Se suma el ARR nuevo al ARR de expansión para obtener lo ganado, se suma el ARR de cancelación al de bajada de plan para obtener lo perdido, y se divide lo primero entre lo segundo. Por debajo de 1, la pérdida lleva la delantera y el negocio se encoge en términos de ARR.

Las referencias son: 4 o más Excellent, de 2 a menos de 4 Good, de 1 a menos de 2 Fair, por debajo de 1 Poor. **Como el divisor es el total perdido, un periodo sin pérdida alguna no puede calcularse.** El nivel adecuado se desplaza además con la etapa del negocio y el segmento: al principio la base es pequeña y la cifra oscila con facilidad, mientras que en la madurez una base mayor hace más difícil sostener un valor alto. Tome la tabla como orientación general.

Cómo usar la calculadora de Quick Ratio

Introduzca el ARR nuevo El ARR captado de clientes nuevos durante el periodo.
Introduzca el ARR de expansión El ARR añadido durante el periodo por cambios de plan y compras adicionales de clientes existentes. Si no hubo, déjelo en cero.
Introduzca el ARR de cancelación El ARR perdido porque clientes existentes dieron por terminado su contrato.
Introduzca el ARR de bajada de plan El ARR perdido porque clientes existentes pasaron a un plan más barato. Cuéntelo aparte de las cancelaciones.
Lea el resultado Obtiene el Quick Ratio junto con los totales ganado y perdido. Si las cancelaciones y las bajadas suman cero no hay entre qué dividir, de modo que no se produce cifra alguna.

Consejos para aprovecharla mejor

A diferencia del NRR, que solo analiza tu base de clientes existente, el Quick Ratio incluye el ARR nuevo en el numerador, por lo que es más adecuado para evaluar la salud de tu motor de crecimiento en su conjunto.
Para desglosar aún más la proporción entre nuevo y expansión, combina esta herramienta con nuestro simulador de crecimiento de MRR/ARR o la calculadora de Magic Number de SaaS.
Identificar si la cancelación o el downgrade impulsan la mayor parte de tus pérdidas totales facilita priorizar las iniciativas de éxito del cliente.
Puedes calcularlo de forma mensual, trimestral o anual, pero los periodos más cortos son más sensibles al ruido temporal en la cancelación y la expansión; mantén el periodo constante al comparar a lo largo del tiempo.

Dónde ayuda el Quick Ratio

Comprobar la eficiencia del crecimiento

Por grandes que sean las ganancias, un negocio no avanza si pierde otro tanto. Esto reúne ganancias y pérdidas en una sola razón.

Ver si el cubo tiene un agujero

Por debajo de 1 se escapa más de lo que se echa. Las cancelaciones piden atención antes de gastar más en captación.

Decidir antes de subir el gasto en captación

Acumular negocio nuevo mientras las pérdidas siguen altas no mejora la eficiencia. Esta es la comprobación previa a esa decisión.

Seguir la evolución periodo a periodo

Puestos los meses o trimestres uno junto a otro, se lee cómo se desplazó el equilibrio entre ganancias y pérdidas alrededor de una iniciativa.

Emparejarlo con las cifras de retención

Para la retención con la expansión, vea la calculadora de NRR; sin la expansión, la calculadora de GRR; para el tiempo que tarda en recuperarse el coste de captación, la calculadora de recuperación del CAC.

Términos sobre el Quick Ratio

Quick Ratio: El ARR total ganado dividido entre el ARR total perdido. Por encima de 1 el ARR global sube; por debajo, se encoge.
Total ganado: ARR nuevo más ARR de expansión: tanto lo que vino de clientes nuevos como lo que añadieron los existentes.
Total perdido: ARR de cancelación más ARR de bajada de plan. Es el divisor del Quick Ratio, de modo que en cero la razón no puede calcularse.
ARR nuevo: El ARR captado de clientes nuevos durante el periodo. El crecimiento dentro de cuentas existentes se cuenta aparte como expansión.
ARR de expansión: ARR añadido mediante venta adicional o cruzada a clientes existentes.
ARR (ingresos recurrentes anuales): Los ingresos que un contrato de suscripción rinde de forma continuada a lo largo de un año. Es la unidad básica del tamaño y el crecimiento de un SaaS.

Preguntas frecuentes

El NRR excluye la adquisición de nuevos clientes y solo mide la retención de ingresos dentro de tu base de clientes existente. El Quick Ratio incluye el ARR nuevo en el numerador, por lo que mide la salud de todo el motor de crecimiento: el ARR total obtenido frente al ARR total perdido, incluyendo el nuevo negocio.

Como regla general, 4 o más indica un motor de crecimiento muy saludable, de 2 a 4 es sólido, de 1 a 2 tiene margen de mejora, y por debajo de 1 significa que las pérdidas superan a las ganancias y el ARR total se está contrayendo. El objetivo adecuado depende de la etapa del negocio y el segmento de clientes.

La Rule of 40 evalúa la salud sumando la tasa de crecimiento y el margen de beneficio. El Quick Ratio ignora por completo el margen de beneficio y se centra únicamente en la proporción entre el ARR obtenido y el perdido, una perspectiva más precisa sobre la "calidad" de los cambios en los ingresos.

Ambas opciones funcionan, pero los periodos más cortos son más sensibles al ruido temporal en la cancelación y la nueva adquisición. Para una tendencia estable, se recomienda calcularlo de forma trimestral o anual.

A propósito — Una métrica de SaaS que mide la calidad, no solo la cantidad

El Quick Ratio de SaaS suele atribuirse a David Skok, socio de la firma de capital de riesgo Matrix Partners, quien introdujo el concepto alrededor de 2010; más tarde fue ampliamente adoptado por la comunidad de SaaStr y más allá. Mirar solo la tasa de crecimiento del ARR no permite saber si ese crecimiento proviene de nuevas adquisiciones o simplemente de una baja cancelación. Al comparar directamente el ARR obtenido con el ARR perdido, el Quick Ratio hace visible de un vistazo la "calidad" del crecimiento.

El nombre es una analogía deliberada con el "quick ratio" contable, que mide la liquidez a corto plazo de una empresa como la proporción entre activos líquidos y pasivos corrientes. Así como la versión contable mide la capacidad de una empresa para pagar sus obligaciones a corto plazo, la versión de SaaS mide la resiliencia del crecimiento de un negocio como la proporción entre el ARR obtenido y el perdido.

En la práctica, un Quick Ratio por debajo de 1 (pérdidas superiores a las ganancias) durante varios meses consecutivos se considera una señal de alerta temprana de que el ARR total está a punto de contraerse. Es una de las métricas que los inversores suelen revisar durante la due diligence de SaaS, normalmente junto con el NRR y la Rule of 40 para obtener una visión más completa de la salud del negocio.

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