SaaS Quick Ratio 계산기

신규 ARR, 확장(업셀/크로스셀) ARR, 이탈(해지) ARR, 다운그레이드 ARR을 입력하면 SaaS의 성장 효율성을 나타내는 지표 "Quick Ratio"를 계산할 수 있습니다. 4단계 평가와 벤치마크 참고표를 제공합니다.

마지막 업데이트: 2026-09-06

Quick Ratio 벤치마크 참고표

평가	Quick Ratio 기준	의미
Excellent	4 이상	획득 ARR이 손실 ARR의 4배 이상인, 매우 건강한 성장 엔진 상태
Good	2 이상 4 미만	획득 ARR이 손실 ARR을 크게 웃돌아 순조롭게 성장하는 수준
Fair	1 이상 2 미만	획득 ARR이 손실 ARR을 약간 웃도는 정도로, 개선 여지가 있는 수준
Poor	1 미만	손실 ARR이 획득 ARR을 초과하여 전체 ARR이 수축하고 있는 위험한 수준

※ 건강한 Quick Ratio 수준은 사업 단계와 고객 세그먼트에 따라 다릅니다. 어디까지나 일반적인 기준으로 참고하세요.

SaaS의 Quick Ratio란

Quick Ratio는 **그 기간에 얻은 ARR이 잃은 ARR의 몇 배였는지**를 나타내어, 성장의 효율을 재는 지표입니다. 신규 획득 ARR과 확장 ARR을 더한 ‘총획득액’을, 이탈 ARR과 다운그레이드 ARR을 더한 ‘총상실액’으로 나누어 구합니다. 1을 밑돌면 잃은 쪽이 웃돌아, 사업 전체의 ARR이 줄고 있는 셈이 됩니다.

벤치마크는 4 이상이 Excellent, 2 이상 4 미만이 Good, 1 이상 2 미만이 Fair, 1 미만이 Poor입니다. **나누는 수가 총상실액이므로, 상실이 전혀 없는 기간은 셈할 수 없습니다.** 또 알맞은 수준은 사업 단계나 고객 세그먼트에 따라 달라집니다. 초창기에는 모수가 작아 수치가 튀기 쉬운 한편, 성숙하면 기존 기반이 커지는 만큼 높은 값을 지키기 어려워지므로, 표는 일반적인 어림으로 다루어 주세요.

Quick Ratio 계산 도구 사용 방법

신규 획득 ARR을 입력합니다 대상 기간 중에 신규 고객으로부터 얻은 ARR입니다.
확장 ARR을 입력합니다 기존 고객의 플랜 변경이나 추가 구매로 기간 중에 늘어난 ARR입니다. 실적이 없으면 0인 채로 두셔도 됩니다.
이탈 ARR을 입력합니다 기존 고객이 계약을 해지하여 잃은 ARR입니다.
다운그레이드 ARR을 입력합니다 기존 고객이 더 싼 플랜으로 옮겨 잃은 ARR입니다. 이탈과는 나누어 집계합니다.
결과를 읽습니다 Quick Ratio와 총획득액·총상실액이 나옵니다. 이탈과 다운그레이드의 합이 0이면 나눗셈을 할 수 없어 셈되지 않습니다.

더 잘 활용하기 위한 팁

Quick Ratio는 기존 고객 기반만 살펴보는 NRR과 달리 신규 획득 ARR을 분자에 포함하므로, 사업 전체 성장 엔진의 건강도를 판단하는 데 더 적합합니다.
신규 획득과 확장의 구성을 더 자세히 나누어 보고 싶다면, 이 사이트의 MRR·ARR 성장 시뮬레이터나 SaaS Magic Number 계산기와 함께 확인해보세요.
이탈과 다운그레이드 중 어느 쪽이 총 손실액의 주된 원인인지 개별적으로 파악해두면 고객 성공 시책의 우선순위를 정하기 쉬워집니다.
월별·분기별·연간 어느 주기로든 계산할 수 있지만, 기간이 짧을수록 이탈과 확장의 시점 변동에 영향을 받기 쉬우므로 비교할 때는 기간을 일치시키세요.

Quick Ratio가 도움이 되는 상황

성장의 ‘효율’을 확인하고 싶으실 때

획득액 자체가 커도 그만큼 잃고 있다면 사업은 앞으로 나아가지 않습니다. 획득과 상실을 하나의 비로 보실 수 있습니다.

구멍 난 양동이가 되어 있지 않은지 보실 때

1을 밑돌면 부은 것보다 많이 새고 있습니다. 획득에 대한 투자보다 먼저 이탈 대책이 필요한 상태입니다.

획득 비용을 늘리시기 전에 판단하고 싶으실 때

상실이 큰 채로 획득을 쌓아도 효율은 오르지 않습니다. 투자 판단의 앞 단계에서 하는 확인이 됩니다.

기간별 추이를 좇으실 때

월별·분기별로 늘어놓으시면, 시책을 편 앞뒤로 획득과 상실의 균형이 어떻게 움직였는지를 읽으실 수 있습니다.

유지율 지표와 함께 보고 싶으실 때

확장을 넣은 유지율은 NRR 계산, 확장을 뺀 유지율은 GRR 계산, 획득 비용의 회수 기간은 CAC 회수 기간 계산에서 확인하실 수 있습니다.

Quick Ratio에 관한 용어집

Quick Ratio: 총획득 ARR을 총상실 ARR로 나눈 비입니다. 1을 넘으면 전체 ARR이 늘고, 밑돌면 줄고 있음을 나타냅니다.
총획득액: 신규 획득 ARR과 확장 ARR의 합계입니다. 신규 고객으로부터의 몫과 기존 고객의 증가 몫을 모두 넣습니다.
총상실액: 이탈 ARR과 다운그레이드 ARR의 합계입니다. Quick Ratio에서는 이것이 나누는 수가 되므로, 0일 때는 셈할 수 없습니다.
신규 획득 ARR: 대상 기간 중에 신규 고객으로부터 얻은 ARR입니다. 기존 고객의 증가 몫은 확장 ARR로 따로 셉니다.
확장 ARR: 기존 고객의 업셀이나 크로스셀로 늘어난 ARR입니다.
ARR(연간 반복 수익): 구독 계약에서 한 해 동안 이어서 얻는 수익입니다. SaaS의 규모와 성장을 재는 기본 단위가 됩니다.

자주 묻는 질문

NRR은 신규 고객 획득을 포함하지 않고 기존 고객 기반 내에서의 매출 유지율만 측정합니다. Quick Ratio는 신규 획득 ARR을 분자에 포함하므로 신규 사업을 포함한 사업 전체 성장 엔진의 건강도, 즉 총 획득 ARR 대 총 손실 ARR을 측정합니다.

일반적으로 4 이상이면 매우 건강한 성장 엔진, 2~4는 순조로움, 1~2는 개선 여지가 있음, 1 미만은 손실이 획득을 초과하여 전체 ARR이 수축하는 상태로 봅니다. 다만 적정 수준은 사업 단계와 고객 세그먼트에 따라 다릅니다.

Rule of 40은 성장률과 이익률의 합으로 사업의 건강도를 평가하는 지표입니다. 반면 Quick Ratio는 이익률을 전혀 고려하지 않고 ARR의 획득액과 손실액 비율에만 주목하여, 매출 증감의 "질"에 더 초점을 맞춘 지표입니다.

어느 쪽으로도 계산할 수 있지만, 기간이 짧을수록 이탈과 신규 획득의 시점 변동에 영향을 받기 쉽습니다. 안정적인 추세를 파악하려면 분기별·연간 계산을 추천합니다.

여담 ― "양"뿐 아니라 "질"을 측정하는 SaaS 지표

SaaS Quick Ratio는 벤처캐피털 Matrix Partners의 파트너인 David Skok이 2010년 전후로 제시한 개념으로 알려져 있으며, 이후 SaaStr을 비롯한 SaaS 커뮤니티에서도 널리 참조되고 있습니다. 단순히 ARR 성장률만 보면 그 성장이 신규 획득에 의한 것인지, 단지 이탈률이 낮은 것뿐인지 구분할 수 없습니다. Quick Ratio는 획득액과 손실액을 직접 비교함으로써 성장의 "질"을 한눈에 파악할 수 있게 해줍니다.

이름의 유래는 기업의 단기 지급 능력을 측정하는 회계 지표인 "당좌비율(Quick Ratio)"에서 착안했습니다. 회계상의 Quick Ratio가 유동자산과 유동부채의 비율로 지급 능력을 측정하는 것처럼, SaaS의 Quick Ratio는 획득 ARR과 손실 ARR의 비율로 사업의 성장 체력을 측정한다는 유추적 명명입니다.

실무에서는 Quick Ratio가 1을 밑도는(손실이 획득을 초과하는) 상태가 몇 개월간 지속되면 ARR 자체가 축소로 전환될 위험 신호로 간주됩니다. 투자자가 SaaS 기업의 실사에서 확인하는 대표적인 지표 중 하나이며, NRR·Rule of 40과 함께 다각도로 사업 건강도를 평가하는 것이 일반적입니다.

모든 여담 보기