缺勤率(Absenteeism Rate)计算工具|免费计算劳务指标

只需输入规定工作天数、累计缺勤天数与对象员工人数,即可免费自动计算缺勤率。附带基于美国劳工统计局平均值的基准评价,可一目了然地判断缺勤率偏高还是偏低。

缺勤率是什么

缺勤率是一项劳务指标,表示在对象期间的总应出勤日数中,实际缺勤的日数占多大比例。算式为「总缺勤日数 ÷(应出勤日数 × 对象员工人数)× 100」,数字本身很简单,却被广泛用作衡量组织健康状况的指标。缺勤率上升往往不只是身体不适增加,也可能是工作负荷不均、职场环境或敬业度下降等问题浮出水面的结果。

本工具只要输入应出勤日数、总缺勤日数与对象员工人数,就能算出缺勤率与出勤率,并一并显示以美国劳工统计局公布的平均值为基础的基准评价。单看自家的数字很难判断偏高还是偏低,有了比较对象就更容易打开讨论的开端。不过各国与各行业的基准水平不同,请把评价当作大致参考。

本计算使用的参考值

以下并非法令规定的数值,而是作为参考使用的目安值。实际金额因业者而异。

关于数值的查证与维护方式(编辑方针)

计算缺勤率的步骤

  1. 输入对象期间的应出勤日数 一个月约20天、一年约240天可作参考。请使用就业规则上的应出勤日数。
  2. 输入对象员工人数 纳入计算的员工数量,以部门为单位或全公司为单位皆可。
  3. 输入总缺勤日数 对象期间内发生的缺勤日数合计。半日缺勤是否记为0.5日,请与公司内部标准保持一致。
  4. 查看结果与基准评价 会显示缺勤率、出勤率、明细图表,以及与平均值比较后的评价。

用好本工具的小技巧

  • 统计缺勤率时,不仅要计入因病、因伤的缺勤,还应折算无故缺勤、早退等情况,这样才能更准确地把握劳务管理上的风险。
  • 按部门、班次分别统计缺勤率,有助于判断缺勤是否集中在特定的工作场所。
  • 缺勤率恶化的时期往往与季节性传染病的流行期重合,按月统计并将趋势可视化,有助于更容易地厘清原因。
  • 现有的离职率处理的是离职这一不可逆事件,而本工具处理的是在职但休假的状态,两者结合使用可以看清劳务风险的全貌。

这些场景会用到

比较各部门的趋势

在同一期间按部门分别计算,可以看出是否集中于特定部门,成为重新分配工作的契机。

衡量健康经营措施的成效

在措施前后以相同条件计算,就能确认这些举措是否反映在数字上。

制作经营会议资料

以数值而非感觉来呈现,人员配置与招聘计划的讨论会更具体。

寻找离职的前兆

缺勤率上升有时会先于离职出现,定期测量更容易察觉变化。

劳务指标的术语

缺勤率
缺勤日数在总应出勤日数中所占的比例。是衡量组织健康状况的代表性指标之一。
出勤率
以100%减去缺勤率所得的值,表示实际出勤日数的比例。
总应出勤日数
应出勤日数乘以对象员工人数所得的值,相当于分母。
应出勤日数
就业规则所规定、原本应当工作的日数,不含休假日。
出勤主义(presenteeism)
虽然到岗,却因身体不适等原因无法发挥应有生产力的状态。它不会体现在缺勤率上,需另行掌握。
缺勤主义(absenteeism)
指因缺勤、迟到、早退而脱离工作的状态。缺勤率正是衡量它的指标。

常见问题

根据美国劳工统计局(BLS)2024年的数据,因缺勤损失的时间占通常工作时间的比例(lost worktime rate)为1.7%,相当于本工具按天数・时间计算的缺勤率(常被引用的3.2%是有缺勤的人所占的比例,定义不同。两者都是美国的数据,日本没有同类的官方调查)。本工具以低于1%为优秀、1%〜2.5%为良好、2.5%〜4%为需注意、4%以上为严重作为参考标准进行评估。这并非官方标准,请结合本公司以往的变化趋势进行判断。

离职率针对的是离职这一不可逆事件,而缺勤率统计的是员工仍在职但暂时休假的状态,两者的对象不同。缺勤率恶化有时也是未来离职的前兆,建议将两者结合起来查看。

一般而言,事先获批的带薪休假会被区分为"计划内休假"而非"缺勤",实务上缺勤率通常只统计无故缺勤、当天缺勤以及因突发疾病导致的缺勤。

首先应确认缺勤是否集中在特定的星期几或时期,检查是否存在工作负荷不均或排班安排上的问题。如果情况没有改善,也可以考虑对员工进行访谈或开展敬业度调查。
工具君

闲话 ― 缺勤率与被称为"出勤主义"的隐性成本

缺勤率是统计"缺勤天数"的直观指标,但近年来的人力资源管理也开始关注一种更难察觉的成本——"出勤主义"(presenteeism),指员工带病出勤导致生产率下降的状态。美国多项研究显示,出勤主义造成的生产率损失可达缺勤(absenteeism)造成损失的2至3倍,仅关注缺勤率可能会低估组织整体的生产率损失。

根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)公布的数据,全职员工中在调查周内有缺勤的人所占比例大致在3%左右,而因缺勤损失的时间占通常工作时间的比例则略低于2%(2024年为1.7%)。同样叫「缺勤率」,按人数计算还是按时间计算,数值会相差将近一倍,因此比较时务必统一定义。不过这些数值因行业而异,医疗、护理、零售等以对客服务为主的行业,缺勤率往往高于平均水平。

缺勤率长期居高不下的职场,除了单纯的身体不适外,也可能是对工作环境不满或倦怠(burnout)的征兆。越来越多的企业通过定期监测缺勤率的变化趋势,一旦发现某部门急剧恶化,便通过敬业度调查或一对一面谈来确认背后的原因。