MRR- & ARR-Wachstumssimulator

Geben Sie Ihren aktuellen MRR, den monatlich neu hinzukommenden MRR, die Abwanderungsrate (Churn) und die Expansionsrate ein, um zu simulieren, wie sich Ihr monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) und Ihr jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR) über die Zeit entwickeln. Inklusive Netto-Churn-Rate und Wachstumsdiagramm.

Typische monatliche Churn-Rate nach Kundensegment

Kundensegment Typische gesunde monatliche Churn-Rate
Enterprise (Großkunden, überwiegend Jahresverträge) Unter 0,5 %
Mid-Market (mittelständische Unternehmen) 1 % – 2 %
KMU (kleine und mittlere Unternehmen) 3 % – 5 %
Self-Service / Privatkunden (überwiegend Kreditkartenzahlung) 5 % – 7 % oder mehr

Hinweis: Je größer ein Vertrag und je mehr Personen an der Kündigungsentscheidung beteiligt sind, desto niedriger tendiert die Churn-Rate zu sein. Diese Werte variieren stark je nach Branche und Produkt und dienen nur als grobe Orientierung.

Das Wachstum von MRR und ARR simulieren

Gehen Sie vom heutigen MRR aus, legen Sie das monatlich gewonnene Neugeschäft, den Verlust durch Kündigungen und den Zuwachs durch Erweiterungen darüber, und dieses Werkzeug zeichnet, wie sich MRR und ARR über die kommenden Monate bewegen. Nettoabwanderung und Wachstumskurve werden mitgeführt, sodass sichtbar wird, wo Sie landen, wenn sich nichts ändert.

**Zuerst ist festzuhalten, dass der ARR keine Prognose des nächstjährigen Umsatzes ist.** Der ARR ist der MRR des laufenden Monats mal zwölf — **eine Momentaufnahme der Gegenwart, ausgedrückt als das, was ein Jahr auf diesem Niveau ergäbe**. Wer ihn in das Budget des Folgejahres stellt, behandelt eine Zahl als Umsatzerwartung, die weder die Kündigungen noch die Neuabschlüsse dieser zwölf Monate enthält. Den ARR neben den ausgewiesenen Vorjahresumsatz zu stellen ist verbreitet — und die beiden sind schlicht Zahlen verschiedener Art.

**Zweitens gehört in den MRR ausschließlich wiederkehrender Umsatz.** Einrichtungsgebühren, Individualentwicklung und Beratung fallen einmalig an; mischt man sie hinein, springt der MRR in einem Monat und fällt im nächsten zurück. Den Jahresvertragswert durch zwölf zu teilen und aufzuschlagen erzeugt dasselbe Problem.

**Und dieselbe Nettoabwanderung kann sehr verschiedene Lagen verdecken.** Fünf Prozent Kündigung bei drei Prozent Erweiterung ergibt netto zwei — zwölf bei zehn ebenso. Doch das zweite Unternehmen verliert monatlich mehr als jeden zehnten Kunden und schrumpft heftig, sobald die Erweiterung nachlässt. Lesen Sie die Bestandteile, nicht nur den Saldo.

So wird gerechnet

  1. Den heutigen MRR eintragen **Lassen Sie Einmalumsatz weg und zählen Sie nur, was sich jeden Monat wiederholt.**
  2. Den monatlichen Neu-MRR eintragen Das ist der Beitrag neuer Verträge; Aufstockungen bestehender Kunden gehören nicht hierher.
  3. Kündigungs- und Erweiterungsquote eintragen **Verwenden Sie umsatzbezogene Quoten, keine Kundenzahlen.** Die Vertragsgröße verändert das Ergebnis.
  4. Einen Zeitraum wählen und die Kurve lesen **Ist die Nettoabwanderung positiv, beginnt die Schrumpfung in dem Moment, in dem das Neugeschäft aussetzt.**

Tipps für die Nutzung

  • Geben Sie die Churn-Rate als Anteil des durch Kündigungen verlorenen MRR ein (umsatzbasierter Churn), nicht als reinen Prozentsatz gekündigter Konten — so spiegelt sie den Verlust wertvoller Kunden genauer wider.
  • Übersteigt Ihre Expansionsrate die Churn-Rate, entsteht ein "negativer Churn": Der MRR wächst allein durch Bestandskunden weiter, selbst ohne Neugeschäft. Das Ergebnisfeld weist automatisch darauf hin — einer der begehrtesten Zustände für ein SaaS-Unternehmen.
  • Setzen Sie den neuen MRR auf 0 und variieren Sie nur Churn und Expansion, um die Gesundheit Ihres Bestandskundenstamms unabhängig von der Neukundengewinnung zu beurteilen.
  • Der Simulationszeitraum unterstützt bis zu 60 Monate (5 Jahre). Für die Quartals- oder Jahresplanung lohnt sich der Vergleich mehrerer Zeiträume, etwa 12 und 36 Monate, für ein genaueres Bild.

Anwendungsfälle

Einstellungs- und Investitionsentscheidungen stützen

**Zu wissen, welches Niveau wann erreicht wird, zeigt, was sich vorab binden lässt.**

Den Wert einer Kündigungsreduktion abschätzen

Vergleichen Sie eine Verbesserung um einen Punkt mit demselben Aufwand für Neukundengewinnung.

Unterlagen für Kapitalgeber erstellen

Definition des ARR und zugrunde liegende Annahmen lassen sich ausdrücklich ausweisen.

Eine Preisänderung durchspielen

**Die Erhöhung als Erweiterung, die daraus folgenden Kündigungen als Abwanderung — im selben Lauf.**

Verwendete Begriffe

MRR
Monatlich wiederkehrender Umsatz. **Summe dessen, was sich jeden Monat wiederholt, ohne alles Einmalige.**
ARR
Jährlich wiederkehrender Umsatz. **Heutiger MRR mal zwölf — eine Momentaufnahme, keine Prognose des nächsten Jahres.**
Kündigungsquote
Anteil des Vormonats-MRR, der durch Kündigungen und Herabstufungen verloren ging, umsatzbezogen gemessen.
Erweiterungsquote
Anteil, den bestehende Kunden durch Aufstockung hinzufügen. **Übersteigt er die Kündigungen, wächst man ganz ohne Neukunden.**
Nettoabwanderung
Kündigung minus Erweiterung. **Derselbe Wert kann Unternehmen sehr verschiedener Stabilität beschreiben.**
Einmalumsatz
Einrichtungsgebühren, Individualentwicklung und Ähnliches. **Im MRR vermischt macht er die Monatsreihe sprunghaft.**

Häufig gestellte Fragen

MRR (Monthly Recurring Revenue) ist der planbare Umsatz, den ein Abo-Geschäft jeden Monat erzielt. ARR (Annual Recurring Revenue) ist dieser Wert hochgerechnet auf ein Jahr (MRR × 12). ARR wird häufig in Investorenunterlagen verwendet, um die Gesamtgröße des Geschäfts zu beschreiben, während MRR genutzt wird, um monatliche Wachstumstrends zu verfolgen.

Brutto-Churn zählt nur den durch Kündigungen und Downgrades verlorenen Umsatz, ohne Expansion zu berücksichtigen. Netto-Churn zieht die Expansionsumsätze (Upsell und Cross-Sell) vom Brutto-Churn ab und zeigt so die tatsächliche Nettoveränderung über den gesamten Bestandskundenstamm. Wird der Netto-Churn negativ, spricht man von "negativem Churn".

Es handelt sich um eine vereinfachte Simulation, die eine über den gesamten Zeitraum konstante Churn- und Expansionsrate voraussetzt. Reale Unternehmen schwanken von Monat zu Monat durch Saisonalität, Preisänderungen und Kündigungen von Großkunden — betrachten Sie das Ergebnis daher als groben Wachstumstrend und nicht als exakte Prognose.

Das hängt stark von Ihrem Kundensegment ab. Enterprise-orientierte Unternehmen streben in der Regel unter 0,5 % monatlichen Churn an, während KMU-orientierte Unternehmen oft 3–5 % als gesund ansehen. Der passende Richtwert variiert je nach Branche, Preisniveau und Vertragsform — nutzen Sie die obige Segmenttabelle nur als grobe Orientierung.
Tool-kun

Übrigens – Das "Eimer mit Loch"-Problem im SaaS-Geschäft

Das MRR-Wachstum eines SaaS-Unternehmens wird oft mit dem Befüllen eines Eimers mit Wasser verglichen. Neuer MRR ist das Wasser, das aus dem Hahn fließt; Churn ist ein Loch im Boden des Eimers. Egal wie stark man den Hahn aufdreht — ist das Loch groß genug, sammelt sich das Wasser nie an. Im schlimmsten Fall gewinnt ein Unternehmen weiterhin neue Kunden, während der gesamte MRR trotzdem schrumpft, ein Muster, das manchmal als "Todesspirale" bezeichnet wird. Genau deshalb investieren SaaS-Unternehmen ebenso stark in Kundenbindung (Onboarding und Customer Success) wie in die Neukundengewinnung.

Übersteigt der Expansionsumsatz aus Upsell und Cross-Sell den Churn, erreicht ein Unternehmen "negativen Churn": Der MRR wächst allein durch den Bestandskundenstamm organisch weiter, selbst ohne Neugeschäft. Nutzungs- oder platzbasierte SaaS-Produkte wie Slack oder Datadog sind dafür bekannt, dies zu erleichtern, da der Umsatz naturgemäß wächst, sobald sich die Nutzung innerhalb der Organisation eines Bestandskunden ausbreitet.

MRR und ARR wurden vor allem durch den Boom von SaaS-Börsengängen und Finanzierungsrunden in den 2010er-Jahren zu Standardkennzahlen in Investorenunterlagen. Ein einzelnes Jahr Gesamtumsatz sagt wenig darüber aus, ob dieser Umsatz sich im nächsten Monat wiederholt — wiederkehrender Umsatz hingegen fließt per Definition weiter, solange Kunden nicht kündigen, weshalb er sich als zentrale Kennzahl für die Nachhaltigkeit eines Abo-Geschäfts etabliert hat.