廣告效果·營銷指標計算器

輸入廣告費用、展示次數、點選次數、轉化次數,計算CTR、CPC、CPM、CVR、CPA。LTV·CAC分析中還可基於客戶生涯價值計算ROAS、ROI和回收期。

📊 [[ labels.section_campaign ]]

廣告費用
展示次數(曝光量)
點選次數
轉化次數(CV)
CTR
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CPC
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CPM
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CVR
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CPA
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💰 [[ labels.section_ltv ]]

平均訂單金額(AOV)
年購買頻次
次/年
客戶留存年限
毛利率
%
客戶獲取成本(CAC)
LTV
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LTV/CAC [[ labels.ltv_cac_healthy ]] [[ labels.ltv_cac_warning ]]
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ROAS [[ labels.roas_above_breakeven ]] [[ labels.roas_below_breakeven ]]
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ROI
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毛利率對應的保本ROAS一覽

廣告盈利所需的最低ROAS取決於商品毛利率。毛利率越低,需要越高的ROAS。

毛利率 保本ROAS 廣告費10萬元時的保本銷售額
20% 500% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 500,000 元
25% 400% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 400,000 元
30% 333% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 333,000 元
35% 286% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 286,000 元
40% 250% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 250,000 元
45% 222% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 222,000 元
50% 200% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 200,000 元
60% 167% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 167,000 元
70% 143% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 143,000 元
80% 125% 廣告費 100,000 元 → 保本銷售額 125,000 元

保本ROAS = 1 ÷ 毛利率 × 100。低於此ROAS則廣告費超過毛利,導致虧損。

Tips

  • CTR的行業平均值因廣告型別差異顯著。Google搜尋廣告通常為2~5%,展示廣告約為0.05~0.5%,社交媒體廣告約為0.5~1.5%。將自身CTR與這些基準對比,可以快速判斷是否存在最佳化空間。
  • ROAS 100%意味著廣告費與銷售額持平,並不代表盈利。真正實現盈利,需要ROAS超過"1 ÷ 毛利率"。例如毛利率40%時,保本ROAS為250%(銷售額須為廣告費的2.5倍)。ROAS再高,若毛利率過低也會虧損。
  • LTV/CAC比率以3:1以上為健康標準。若比率接近1:1,說明獲客成本已將利潤消耗殆盡。可通過提升LTV(促進復購、提高客單價)或降低CAC(最佳化廣告效率、加強SEO)來改善。
  • CPA(每次轉化費用)並非越低越好。高客單價、高LTV的商品,即使CPA較高也可能具備良好的盈利性。應以CPA與LTV的比值來綜合評估廣告效率,而非單獨看CPA的絕對值。
  • 回收期越長,現金流風險越高。SaaS及訂閱制產品通常以12~18個月內回收為健康目標。若回收期過長,可考慮適當提價或降低使用者流失率(Churn Rate)來縮短回收週期。

常見問題

ROAS(廣告支出回報率)= 銷售額 ÷ 廣告費用 × 100,衡量廣告帶來的銷售效率。ROI(投資回報率)= (銷售額 − 廣告費用)÷ 廣告費用 × 100,衡量的是利潤率。即使ROAS達到300%,扣除進貨成本或生產成本後ROI也可能為負。用於盈虧管理時,建議使用ROAS乘以毛利率得出的"有效ROAS"或直接使用ROI進行判斷。

CVR(轉化率)偏低時,最佳化落地頁(LP)是最有效的手段。主要方向包括:①確保廣告文案與落地頁資訊一致(資訊匹配);②簡化表單流程並改善錯誤提示;③提升頁面載入速度(Core Web Vitals最佳化)。建議通過A/B測試對各項最佳化措施進行量化驗證,以資料為依據持續迭代。

基於銷售額計算的LTV無法真實反映實際利潤。扣除進貨成本或生產成本後的毛利LTV(利潤LTV),才能準確衡量"業務實際留存的價值"。與CAC進行比較時,通常應使用毛利LTV,這樣才能客觀評估客戶獲取的投資回報。

以品牌曝光和提升知名度為目標時,適合用CPM(千次展示費用)衡量效率。以獲取點選或轉化為目標時,則應以CPC(每次點選費用)和CPA(每次轉化費用)作為核心指標。若以獲客為目標卻只關注CPM,容易將預算浪費在"有曝光無點選"的廣告上,導致轉化效率低下。
ツールくん

閒話 ― ROAS盈利卻仍然虧損的原因

"ROAS 300%"意味著每投入1元廣告費可帶來3元銷售額,乍看之下表現優異。然而,若商品毛利率只有30%,實際情況就變成了"投入1元廣告費,賣出3元,手中留下的毛利僅有0.9元——反而實際虧損0.1元"。由此可見,ROAS超過100%並不等於盈利,真正的保本點,取決於ROAS是否超過"1 ÷ 毛利率"這條隱藏的門檻。毛利率20%時最低需要ROAS 500%,毛利率50%時則只需ROAS 200%即可回本。

LTV/CAC這一指標最早在SaaS(訂閱制軟體)領域興起。有趣的是,風險投資人David Skok等人在2010年代初提出了"LTV/CAC ≥ 3:1"這一參考標準之後,它幾乎在一夜之間成為SaaS初創企業估值的核心指標,此後又逐漸被電商、移動應用、B2B服務等各類行業廣泛採用,演變成一條跨行業的通用經驗法則。不過,3:1終歸只是一個經驗參考值而非鐵律——處於高速增長階段的企業有時會刻意維持1.5:1左右的比率,以更激進的節奏持續投入獲客,這種"先虧損換增長"的打法在實踐中並不罕見。

營銷指標中一個常被忽視的陷阱,是"歸因(Attribution)"問題。當用戶經歷"搜尋廣告→展示廣告→社交廣告→自然搜尋"等多個觸點後才最終完成轉化時,如何把這次轉化歸功於某一個廣告渠道,會對ROAS的評估結果產生重大影響。本工具為了計算簡便,以末次點選歸因(將全部轉化歸因於最後接觸的廣告)為前提進行計算,但在實際廣告運營中,建議同時參考Google Analytics 4的資料驅動歸因模型,才能獲得更全面、更接近真相的效果評估。