Analisi dei tassi di passaggio dell'imbuto di selezione | Rendere visibile il processo di assunzione

Basta inserire candidature, curriculum superati, colloqui svolti, offerte presentate e offerte accettate per calcolare gratuitamente i tassi di passaggio fra tutte le fasi della selezione. Un grafico a imbuto mostra a chi si occupa di reclutamento in quale fase i candidati abbandonano.

Consigli per l'uso

  • Mettendo in fila i tassi di ciascuna fase si individua a colpo d'occhio il collo di bottiglia. Se, per esempio, passano molti curriculum ma pochi colloqui, c'è margine per rivedere i criteri di valutazione o la formazione di chi conduce i colloqui.
  • Il tasso di accettazione delle offerte coincide con l'ultima fase di questo strumento: usandoli insieme avrete sia il dettaglio dell'ostacolo finale sia la visione complessiva del processo.
  • Registrare candidature e passaggi mese per mese o trimestre per trimestre facilita il confronto nel tempo e la valutazione degli effetti stagionali e delle campagne di reclutamento.
  • La forma dell'imbuto cambia molto secondo il ruolo e la posizione: analizzare i dati per famiglia professionale, e non solo la media aziendale, rende molto più concreto capire quale fase migliorare.

Domande frequenti

Variano molto secondo settore, ruolo e dimensione dell'azienda, quindi non esiste un valore unico; in genere però il tasso cresce nelle fasi avanzate, perché i candidati rimasti hanno più probabilità di superare i passaggi successivi. L'importante è confrontarsi con i propri dati storici e verificare che nessuna fase sia anomala.

Non ce n'è una più importante in assoluto, ma è efficiente approfondire per prime le fasi con i tassi più bassi: uno screening che ne lascia passare pochissimi segnala di solito un problema nella formazione della platea (annuncio, canali di candidatura), mentre poche accettazioni indicano più spesso condizioni poco competitive o una selezione troppo lenta.

Quello strumento calcola isolatamente l'ultimo passaggio, dalla presentazione dell'offerta all'accettazione; questo abbraccia invece l'intero percorso dalla candidatura all'ingresso in azienda e mostra dove si concentra l'abbandono.

Di norma si usa il totale dei candidati che hanno attraversato ciascuna fase in un periodo definito, per esempio un mese o un trimestre. Concordare internamente come delimitare il periodo rende molto più agevoli i confronti nel tempo e fra posizioni diverse.
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A proposito — da dove nasce l'idea di imbuto di selezione

L'espressione «imbuto di selezione» applica al reclutamento un concetto del marketing, quello dell'imbuto che rappresenta la progressiva scrematura dei potenziali clienti fino all'acquisto. La platea iniziale dei candidati si restringe passando per lo screening dei curriculum, i colloqui e la presentazione dell'offerta, finché resta solo chi entrerà davvero in azienda: una forma larga in alto e stretta in basso, appunto un imbuto.

Il valore maggiore di questa analisi non sta nel sapere quante persone si sono assunte, ma nel rendere visibile il contenuto del processo, cioè in quale passaggio si perde il maggior numero di candidati. Se le candidature sono numerose ma pochissime superano lo screening, è probabile che l'annuncio non corrisponda al profilo di chi si candida; se dopo i colloqui molte offerte vengono rifiutate, il problema riguarda più facilmente le condizioni proposte o la lentezza della selezione.

I tassi calcolati qui, combinati con l'accettazione delle offerte, la qualità delle assunzioni e il tempo di assunzione, permettono di valutare il reclutamento lungo più assi: quantità, qualità, rapidità ed efficienza dei passaggi. Seguire più indicatori insieme, invece di inseguirne uno solo, è la chiave per rafforzare la capacità di attrarre persone nel tempo.

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