招聘漏斗轉化率分析工具|免費視覺化招聘流程
輸入應聘人數、簡歷篩選通過人數、面試人數、發出Offer數與接受Offer數,即可免費自動計算招聘流程各階段之間的轉化率(留存率)。通過漏斗圖視覺化,幫助HR和招聘團隊快速找出候選人在哪個環節流失最多。
招募漏斗通過率是什麼
招募流程呈漏斗形狀,自應徵者這一入口起,人數逐段收窄。把各階段的通過率並排來看,候選人在哪裡流失便一目了然。 只盯著總應徵數或最終錄取數,是無從鎖定該改進之處的。
讀漏斗有其要點。通過率低的階段未必就是問題。 書面篩選通過率低,也許只是標準嚴格,反倒可能是健康的。真正該留意的是「自發出錄取到接受」的通過率偏低——那意味著在付清全部甄選成本之後才失去候選人,損失最大。本工具只要輸入各階段的人數,即可算出所有相鄰階段的通過率,並以漏斗圖呈現。
算出通過率的步驟
- 輸入應徵者數 人才庫的規模,構成漏斗的入口。
- 輸入書面篩選通過者數 書面審核合格的人數。
- 輸入面試實施數 實際進行面試的人數。 若與通過者數有落差,可能是在排期階段流失的。
- 輸入發出錄取數 發出錄取通知的人數。
- 輸入接受錄取數 最終取得承諾的人數。
- 閱讀漏斗圖 各階段的通過率依序排開,落差最大之處便顯現出來。
用好本工具的小技巧
- 把各階段的轉化率並排檢視,能一眼看出招聘流程中的瓶頸所在。例如簡歷篩選通過率高但面試通過率低,往往說明面試評價標準或面試官培訓存在改進空間。
- 本工具最後一個階段的數值,與之前實現的Offer接受率計算結果一致。兩個工具搭配使用,既能看到最關鍵的一環,也能俯瞰整個招聘流程。
- 按月或按季度記錄應聘人數和各階段通過人數,便於日後按時間序列比較季節性因素和招聘策略調整的效果。
- 不同崗位、不同職級的漏斗形態差異很大,建議按崗位類別分別分析,而不是隻看全公司平均漏斗,這樣更容易定位真正需要改善的環節。
這些情境會用到
鎖定招募不順的原因
該擴大人才庫,還是該提升甄選品質,看了通過率才判斷得出。
比較各招募管道
按管道彙總,便能分辨出應徵數多但通過率低的管道。
衡量婉拒錄取的分量
若最終階段通過率偏低,在此之前投入的全部工時都白費了。
觀察各面試官的傾向
把面試通過率按面試官拆開,標準的參差便會浮現。
招募漏斗的術語
- 漏斗
- 自入口向出口人數逐段收窄的結構之稱呼,取自漏斗的形狀。
- 通過率
- 自某一階段進入下一階段者的比例。唯有逐段計算才有意義。
- 人才庫組建
- 招攬應徵者的階段,決定漏斗入口的大小。
- 錄取接受率
- 獲發錄取通知者中接受的比例。此處偏低,甄選的付出便無法回收。
- 婉拒率
- 接受率的反面,即婉拒錄取者的比例。
- 甄選成本
- 把一名候選人帶到最後所需的工時與費用。流失得越晚,損失越大。
常見問題
閒話 ― "招聘漏斗"這一概念的由來
"招聘漏斗"(Recruiting Funnel)一詞借用了市場行銷中"潛在客戶逐步收窄至最終成交"的"營銷漏斗"概念,並將其應用到招聘活動中。應聘者這一基數在經過簡歷篩選、面試、發出Offer等各個階段後逐漸收窄,最終只有真正入職的候選人留下,這一形態與口大底小的"漏斗"十分相似,因此得名。
分析招聘漏斗的真正價值,不僅在於知道最終錄用了多少人,更在於能夠視覺化"候選人究竟在哪個環節流失最多"這一過程細節。例如應聘人數充足但簡歷篩選通過率異常低,可能意味著招聘資訊與實際應聘者群體存在錯位;而面試後Offer被大量拒絕,則可能說明薪資待遇或招聘流程速度存在問題。
本工具計算出的各階段轉化率,若能與Offer接受率、招聘質量、招聘週期搭配使用,便可以從"數量(漏斗寬度)、質量、速度、轉化率"多個維度全面評估招聘活動。不追逐單一指標,而是持續追蹤多個指標,正是持續提升招聘能力的關鍵。