Quality of Hire（招聘質量）評分計算工具｜多指標加權免費計算
輸入績效評估評分、留存度、招聘經理滿意度、上手達成度這4個子指標，即可免費自動計算Quality of Hire（招聘質量）綜合評分。可調整權重以匹配貴公司重視的評估標準。
什麼是Quality of Hire（招聘品質）
Quality of Hire是衡量所錄用者其後表現如何的指標。本工具就**人事考核分數・留任度分數・用人主管滿意度分數・上手達成度分數**四項以0〜10評分，各賦權重（%）加權平均，得出滿分100分的綜合分數。權重合計縱非100，亦視為相對的重要度。
**Quality of Hire與Cost per Hire、Time to Hire不同，並無單一而明確的計算式。**蓋「質」本身即是人事考核、留任率、融入團隊程度等多面要素之組合，究應重視何者，因產業與企業文化而異。本工具所採四項指標，乃諸多調查共通提及的代表性要素；惟依業種之別，另加顧客滿意度貢獻度等指標，或更契合實態。
Quality of Hire分數的使用方式
- 為四項子指標評分 就人事考核、留任度、用人主管滿意度、上手達成度以0〜10填入。依自家標準所作的主觀評價亦可。
- 預先議定換算規則 留任度可如「90日內離職=0分」「留任滿1年=10分」，依自家實績預先議定對應方式，評價便不致游移。
- 分配權重 自家越重視的指標，所置%越大。合計縱非100，亦視為相對的重要度。
- 讀取綜合分數與內容 將列出滿分100分的綜合分數、四階段評價，以及各指標的貢獻度內容。
- 以相同標準反覆衡量 要緊的不是絕對值而是推移。請每次依相同標準評分，俾能以時序相互比較。
用好本工具的小技巧
與Quality of Hire相關的用語
- Quality of Hire（招聘品質）
- 指表示所錄用者其後表現如何的指標。並無單一定義，各企業各以其獨自的權重算出。
- 人事考核分數
- 指將到職後考核制度中的成績化為分數者。四項指標中，以此最直接映照成果。
- 留任度分數
- 指將在職延續多久化為分數者。以早期離職為0分、一定期間之留任為滿分，其換算規則由自家議定後使用。
- 用人主管滿意度分數
- 指將接收部門主管對該人工作情形之評價化為分數者，可拾取不易見於數值的適配程度。
- 上手達成度分數
- 指將該人於預想期間內獨當一面至何程度化為分數者，可映照甄選所看要素是否契合實務。
- Cost per Hire（招聘成本）
- 指錄用一人所需之費用。通例與Time to Hire一同，並列於Quality of Hire旁觀之。
- Time to Hire（招聘週期）
- 指自招募至到職所歷之期間。若一味求短，甄選標準將放寬而有損品質。
常見問題
閒話 ― 衡量“招聘質量”為何如此困難
與Cost per Hire（招聘成本）、Time to Hire（招聘週期）不同，Quality of Hire並沒有單一明確的計算公式。這是因為“質量”本身是績效、留存率、團隊適應度等多維要素的綜合體現，不同行業和企業文化所重視的側重點各不相同。SHRM（美國人力資源管理協會）等機構的調查也多次顯示，各企業往往採用各自獨特的權重來計算Quality of Hire。
本工具之所以採用績效評估、留存度、招聘經理滿意度、上手達成度這4項子指標，是因為它們是眾多企業Quality of Hire調查中最常被提及的代表性要素。不過，根據行業不同，加入對客戶滿意度的貢獻度、對團隊離職率的影響等其他指標，有時能更貼近實際情況。
Quality of Hire、Cost per Hire、Time to Hire這3項指標常被人力資源部門作為監控招聘活動健康度的代表性框架一併討論。如果只一味追求速度或降低成本，可能會放寬篩選標準從而犧牲招聘質量，因此優秀的人力資源部門會定期審視這3項指標之間的平衡。