Calculadora del período de recuperación del CAC
Introduce el coste de adquisición de clientes (CAC), el ingreso mensual por cuenta (ARPA) y el margen bruto para calcular en cuántos meses se recupera el coste de adquisición, con una valoración en 4 niveles basada en los estándares del sector SaaS.
Estándares del período de recuperación del CAC
| Período de recuperación | Valoración | Significado |
|---|---|---|
| Menos de 12 meses | Excelente | Eficiencia de capital muy alta, con margen para invertir más en ventas y marketing |
| 12-18 meses | Bueno | Nivel habitual en una empresa SaaS saludable |
| 18-24 meses | Aceptable | Margen de mejora en la eficiencia de capital |
| 24 meses o más | Necesita mejorar | Conviene reducir el CAC o aumentar el ingreso por cuenta |
* Estos son estándares generales basados en informes SaaS publicados por firmas de capital riesgo como Bessemer Venture Partners y OpenView. El nivel adecuado varía según el modelo de negocio y el entorno de financiación.
Consejos de uso
- Calcula el CAC como el gasto total en ventas y marketing dividido entre los nuevos clientes adquiridos. Incluye los salarios del equipo de ventas, no solo el gasto en publicidad, para obtener una cifra más precisa.
- Usa una cifra de ARPA mensual. Si la mayoría de los clientes tienen contratos anuales, divide el valor del contrato anual entre 12 antes de introducirlo.
- Si no conoces tu margen bruto exacto, prueba con un 70-85%, un punto de partida típico en SaaS, y ajústalo después con tu dato real.
- Un período de recuperación del CAC más corto reduce la presión sobre el flujo de caja, por lo que cobra especial importancia en entornos de financiación difíciles.
Preguntas frecuentes
A propósito — Por qué "recuperar rápido" determina el valor de una empresa
La razón por la que a los inversores les importa tanto el período de recuperación del CAC tiene que ver con la particular forma del flujo de caja en los negocios SaaS: los costes se pagan por adelantado para adquirir un cliente, mientras que los ingresos llegan poco a poco después mediante suscripciones mensuales. Cuanto más largo sea el período de recuperación, mayor es el riesgo de quedarse sin efectivo antes de recuperar esa inversión.
El CAC, que en la herramienta del Magic Number solo aparecía como denominador, adquiere aquí una dimensión temporal: cuántos meses tardará ese gasto en amortizarse. Para el mismo CAC, un negocio con mayor ARPA y mayor margen bruto tendrá un período de recuperación más corto, acercándose a un modelo autosostenible capaz de crecer sin depender de capital externo.
Desde el ciclo de subidas de tipos de interés de la década de 2020, se dice que el capital riesgo ha desplazado su criterio de evaluación del "crecimiento a cualquier precio" hacia el "crecimiento eficiente en capital". Una empresa con un período de recuperación del CAC inferior a 12 meses puede, en la práctica, financiar casi por completo la adquisición de nuevos clientes del año siguiente con los retornos de los clientes existentes, un rasgo que los inversores valoran cada vez más por reducir la dependencia de la financiación externa.